沟通意味着合作,高效的沟通创造良好的业绩!
为什么狼可以独自在自然界生存,而狗却不可以?为什么文字的发明意味着人类文明的开始?为什么互联网是划时代的创新?那都是因为沟通的作用!沟通是我们每个人每天都要运用的技能,但却很少有人能够用好它。管理的核心是沟通,营销的核心是沟通,刘捷主讲本课程结合古今中外的诸多案例,向大家全面展示沟通的方法和技巧!
合作意识和团队精神,是现代人应具备的基本素质。是否拥有这种素质将影响中职生今后的工作成效。在现代社会,无论是从事何类职业,沟通与合作、交流与分享都是必不可少的。本课程就“高效沟通”这一问题进行了系统的讲解说明。
讲师:刘捷
北大经济学院企业家研修班特聘高级讲师。具有多年跨国公司运营管理经验。刘老师不但有扎实的理论功底,更有丰富的销售经验和管理团队的经验。曾协助国内某商业银行多家分行完成年度策略规划,帮助南方某大型饲料企业建立日常管理体系等咨询项目。
善于中层经理的管理技能系列培训及面向销售团队的销售系列培训,为国内许多实力型企业实施的培训项目满意率98分以上,重复购买率100%。刘老师的培训风格深入浅出,寓教于乐,心态建设类课程风格热情激昂,士气高涨,培训现场气氛热烈,培训效果直达行为的改变,让学员在轻松中一窥成功管理的奥秘。
《高效沟通》课程学习目标:
学习高效沟通的基本原则
掌握如何与不同人格特质的人沟通的技巧
掌握说、问、听、回馈等沟通技巧
《高效沟通》课程各讲主要内容:
第一讲 高效沟通的基本原则(上)
第二讲 高效沟通的基本原则(下)
第三讲 人格特质与沟通(上)
第四讲 人格特质与沟通(下)
第五讲 高效沟通技巧(上)
第六讲 高效沟通技巧(下)
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