投资创业方案之正品母婴用品创业开店秘籍
一、挑战与机遇：中国宏观经济环，境及孕婴童产业分析
人口状况：
1.1. 总人口和人口增长：2003年全国总人口爲129227万人，全年全国出生人口1599万，出生率为1.241%。
1.2. 年龄构成：**0—14岁的人口爲28559万人，占总人口的22.1% ； 0-3岁的婴幼儿将近7000万人，占总人口的5.5%。
1.3. 城乡人口：**人口中，城镇居民达52736万人，占总人口的40.53%。同1990年人口普查相比，城镇人口总人口的比重上升了14.3%个百分点，城市化的速度加快。可以预期未来十年，城镇人员占比将达到50%，即8亿人数。
1.4. 人口展望：到2010年，中国的总人员将达到极限值16亿，每年人口出生率为1.286%，人口的自然增长率爲8‰。今后五年预计每年平均有1800万左右的婴儿出生。
1.5. 从以上人口统计资料可以看出，庞大的人口数量，特别是6000多万人数的0—3岁婴儿，加上城市化进程的加快，爲孕婴童用品业提供了广阔的内需市场。
二、导购员的日常工作
1、 导购员要做到文明经商，礼貌待客，方便顾客，优质服务。在接待顾客时，要主动热情，耐心周到，创造良好的购物环境，积极向顾客介绍商品，为顾客当好参谋。
2、 导购员对所经营的商品、销货款、包装物料及其他用品负有全部物质责任并要熟悉所经营商品的性能、规格、产地、数量、价格、质量、使用方法和养护知识。
3、 对所经营的商品必须保证优质完好。按规定执行退换货制度，做好售前、售中、售后服务。
4、 导购员要经常收集顾客对商品和商店的意见，及时向上级反映，以便组织适销对路的商品，满足顾客的需要。
5、 导购员要根据经营情况，经常分析商品的库存结构，适时提出进货计划，保证经营的款式、规格、颜色齐全，供应量充足。对过时、滞销、残次的商品，及时提出处理意见，报请上级批准。在处理商品中，不准私分。
6、 导购员要按规定统计进销存数字，填送报表，做到报送及时，数字准确，并交好当班货款，做到当日事当日清，完成日、周、月报表填写工作，并及时上报。
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