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非代x @ v 4 l ! H理商，我_ c A们出售的是一个能永久使用c o # 9 $ y # D的在线客服系统源码！
现在的在线客服B } Q h i ( ) J9 E } Z ` a [ u系( K x Q ; i统，动不动就要收费，毕竟用别人的东西就得看u d ! . 0 X ! O别人的脸色，没有办法的事。即使不收费，也是广告横B : % j + [ x y飞，稳固性不得保障，严重影响流量转化订单成交，正所谓免费的东西是最X L #贵的。现在选择本套在线客服系统不仅能让自己使用，也可以让别人使用或者是招募代理商，怎样经营就看你自己了。一举多得u 9 @ 3 . k /何乐而` D d ` n D S不为呢。
1、源码压缩包：31M 2 @ ?.1M
2、程序语言：php mysq5U _ $ e 7 l U 3l
主要功能详情] m T C e p ` Z：
访客实时w & [ I 1 N x监测
一旦访问者登录~ S ?网站，系统g P 5 u ? j会立即提醒有新的访问者光临，仿& Q G i o佛为您的( | b S v 6 ! *网站安装了一个监测雷达，使您不V | E # ( Q会错过任何一位潜在用户；能实时查看和监测网站当前在线的所有访客及其 | . y H Q N详细{ 3 d ; X ? ]信息。
访客识别
能识别访客来自哪l g E u } G Z c个友情链接或者广告链接；并可以知道访客的IP信息。访s f { @客进入网% | s P ,站后，浏览了哪些] F g o 页面，当前在哪个页面上浏1 5 D ` i c l览。
主e ] v V 3 w动邀请访客[ p 4 }进行在^ 4 8 w 7 g ; 4 J线沟通
能 { / I I实时查看和监测网站当前在线的所有访客及其详细信，得到了访客的众多信息后，网站在线客服@ 1 ; x 4 9人员根据判断，能否需要去邀请该访客。打破传统守株S d n C J ; s待f x k j 0 q +兔的销售模式，立即主动与对方进行洽{ – 9 O j j $ U谈，帮助用户深入理解您的企业和产品，同时获取对方的采购意: 1 u X `向、联络方式等M M ! | B E G信息。
聊天记录
根据IP信息记录访客用户号，可以查询、c e M 4 R % n浏览或者统计分析，作为一套稳固的用户档案。管理人员可以B $ z ` G ]( l { ; 0 3 f随时查看用户与客x } ! _ B Z 6服之间的聊天记录，理解每个员工的工作状` , J ] ; 9况、用户满意度等，及时发现销售过程中出现的问题，提高工作效率和用户的满意的等。
离线留言
不在线时记4 | : | m G . & e录客户留言，不错过每一个用户，并记录留言用= 7 ] f m _户来源信息。
常用语设置
网站客服可以根据自己公司的特定需求预先设定常n d ? j J A# 6 S 4 t Q 1见问题应答内容，在与访客服务i . $ $ : C过程中，会有少量服务对话经常使用，网站在线客服人员可以为这Z E 0 4 H 5些服务用语与常用o N # z . l t操a h [ J J C ; }作可以进行预先设置，这样可以不必要每次进行重复输入f $ c X iB Y 7 , j R A y g以节省响应时间。
多席位管n r = t F ? o = 5理
无限量工号(免费版仅支持2个工号! D _ z h)，支持多人同时在线，再大的咨询量也不成问题，根据线路繁忙程度q * ; a d l / W自动分配工号，即h N 8 y K新咨询的客自A y a动分配到用户; Yq ) k [ m : y m少的客服人员; 网站4 9 a [ 2 _ X1 n } W n ( 1 @ ?客服之间可灵活转接用户咨询，聊天记录同步? ) c _ | ?转出，便于不R I 2 ^同专业的客服人员解答不同的问题。
指定客服
相关咨询，进入相关部门，实现X V Z c _ m 3精确咨询# L I + # I。支持将客& M A Q _ ~ b K w服工号编组，并命名，例如：售ze r ; : * g K h H前客服、售后客服、技术咨询等。方便用户根据需e ) y求指定客服进行咨询。
文件传送
在对话过程中，后端客服人员可以向访客传送各类文件。
访客无需插件
访* l w Q } ?h | 9 G P E % i B r Y客端n * x !采用纯网页方式聊天技术，访客无需安装任何9 p s 0的插件或者软件，这样极大^ 6 s扩展$ b ] # Y A了服务对象，同时让服务有很大的1 ) #使用体验。
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