新服务力东方名家李羿锋

每个文件包含2讲，共10个文件 20讲内容。

除了销售和市场，还有什么影响企业的明天？
除了人力和财力，还有什么决定企业的存亡？
有销售无服务，那是自断其路；有资金无服务，那是自寻短见
有技术无服务，那是自毁钱途；有品质无服务，那是自断经脉
永远不会倒闭的公司：终身万能服务有限公司

《新服务力》就是销售力、品牌力、创新力、更是生存竞争力！对企业而言，服务力是企业的核心竞争力本身，为客户提供满意的服务应该成为所有企业在各个环节的工作焦点。服务是看不到的“产品”，暗藏“无价”的商机。

《东方名家–新服务力》内容简介

第一集服务力是观念力
第二集服务力是学习力
第三集服务力是执行力
第四集服务力是趋势力
第五集服务力是平衡力
第六集服务力是竞争力
第七集服务力是关系力
第八集服务力是洞察力
第九集服务力是表达力
第十集服务力是控制力
第十一集服务力是传播力
第十二集服务力是盈利力
第十三集服务力是销售力
第十四集服务力是认知力（一）
第十五集服务力是认知力（二）
第十六集服务力是表现力
第十七集服务力是品牌力
第十八集服务力是复原力
第十九集服务力是沟通力
第二十集服务力是创新力

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